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제목 | 방문판매원의 권유로 체결한 콘도회원 청약철회 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 콘도회원권 |
질문 |
- 2009. 4. 26. 콘도 영업 사원의 권유로 콘도회원권 계약을 체결하여 78만원의 회비와 33만원의 매직코인 칩 값을 지불함.
- 2009. 4. 30. 동 계약의 철회를 통보 후 환불을 요구하였으나 현재까지 현금으로 지급한 33만원이 반환이 되지 않음. - 대응 방안은? |
답변 |
- 현금으로 지급한 33만원 역시 계약 체결에 따른 대금으로 보여지는 바, 일정한 사유 없이 사업자는 동 금액에 대해 환급을 거부할 수 없을 것임.
- 우선 사업자에게 잔여 금액에 대해 환급을 요구하는 의사를 표시할 것. - 방문 판매 등에 관한 법률 상 14일 이내에 계약 해제를 통지한 것이므로 사업자는 응당 소비자의 요구에 대해 수용을 해야 할 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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