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제목 | 디지털카메라 최저가 판매에 상이에 대한 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화용품 > 카메라 |
질문 |
-용산전자상가에서 디지털카메라를 구입함.
-10월20일 455,000원에 현금을 주고 구입을 함. -판매자가 전자상가에서 제일 싸게 판매하는 곳이며 더 싸게 파는 곳 있으면 구입취소 처리 해준다고 호언을 함. -이후 친구가 똑같은 제품을 더 싸게 구입을 함. -이에 구입처에 가격을 모르는 척 물어보니 동일 제품을 39만원까지 해준다고 호객행위를 함. -이 경우 구입 취소나 차액에 대한 반환 요구 할 수 있는지요? |
답변 |
-개별계약 없는 한 가격에 대한 불만으로 구입 취소 요구 어려움.
-개별계약으로 약정을 한 입증자료 확보 시 계약이행에 따라 구입취소 요구할 수 있음. -구두상으로 이루어진 부분에 대해서는 당사자간의 합의에 의해 해결시도 해야 함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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