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제목 | 광고 내용과 달리 시공된 아파트 최상층 다락방 보상 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 토지·건물·설비 > 아파트 |
질문 |
- 아파트의 최상층을 분양 받은 세대 입주자들임.
- 입주 후에 확인해 보니, 아래와 같이 옥탑방의 광고와 달리 시공되었음을 알게 됨. - 운동기구를 설치하여 운동이 가능하고, 책상이나 침대를 배치하여 공부방이나 침실로 이용이 가능하다고 광고하였으나, 공간이 협소하여 해당 용도로 이용할 수 없고, 옥상정원으로 이용 가능하다고 하였으나, 반영되지 않은 채 시공됨. - 건설사에서는 재시공하겠다고 했으나 조치를 지연하고 있음. - 어떻게 해결해야 하는지? |
답변 |
- 옥탑방이 있는 세대로 분양계약을 체결하는 조건으로 하여 타세보다 높은 가격에 대금을 지급하고 분양계약을 체결하였다면 시공상의 하자 또는 미시공을 이유로 하자의 보수 또는 이에 갈음한 손해의 배상을 요구할 수 있음.
- 단, 광고 내용이 분양계약의 내용으로 해석될 수 있는지의 확인이 필요하며, 선분양 후시공 아파트의 경우 아파트의 외형과 재질에 관한 사항이라면 분양카탈로그, 견본주택의 시공내용, 분양 당시의 설명 등이 계약내용으로 해설될 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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