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제목 | 배출가스 제어장치가 고장난 중형승용차 수리비 환급요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 중형승용자동차 |
질문 |
- 중형승용차를 구입한지 4년6개월된 차량으로 엔진에서 이상음이 생기고 츨력이 나오지 않는 등 현상이 있어 제조사 정비업소에 점검 후 배출가스보증기간 항목인 전자 제어장치(Electronic Control Unit)의 보증기간 7년 또는 12만km 임에도 수리비 240만원을 받음(삼원촉매장치 교환)
- 보증기간 7년 또는 12만km 이내 고장이 발생되었으므로 수리비 환급이 가능한지?. |
답변 |
- 대기환경보존법에 의거 일반부품보다 배출가스 관련 부품에 대해 특별보증을 해주고 있는데 해당차량의 경우 단순 출력부족과 엔진이음으로 전자 제어장치(Electronic Control Unit) 수리를 하였다고 하면 보증기간 초과로 일반수리 대상이 될 수 있으나 전자 제어장치(Electronic Control Unit)의 관련 부품 중 배출가스와 관련된 제어장치의 부품을 교체하였다고 하면 배출가스관련 품질보증기간 이내로서 수리비 환급을 받을 수 있음.
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Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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リコール情報 |
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