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제목 | 세차 중 썬루프에서 물이 유입되는 중형승용차 수리요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 중형승용자동차 |
질문 |
- 중형승용차를 구입하여 2년된 차량으로 기계세차장에서 세차를 하면 썬루프 부분에서 물이 유입되는 현상이 있어 정 비업소에 입고하여 수리를 요구하였지만 품질상 아무런 이상이 없다고 함.
- 근본적 수리를 받을 수 없는지 ? |
답변 |
- 썬루프는 자동차의 내부 환기와 탁 트인 개방감 등 쾌적한 운전에 도움을 주기 위해 자동차 지붕에 설치하는 보조 틀로서 보통 차량 지붕의 중간 부분에 유리로 창틀을 만들어 설치되어 있는데 제작상 문제로 창틀 사이 틈으로 빗물 또는 세차시 물이 유입되는 경우가 있음.
- 물의 유입은 썬루프 특성상 미세한 틈으로 세차시 강한 세차압력으로 물이 유입될 수 밖에 없는지 여부에 대해 확인할 필요성이 있음. - 기계세차기는 종류에 따라 물의 압력 차이가 있을 수 있는데 동일차종으로 세차장에서 비교테스트 결과 동일차종에 나타나는지 아니면 해당차량에만 나타나는지를 확인할 필요성이 있음. - 기계세차기의 물의 압력에 의해 물이 유입되는 현상이라고 하면 제품의 하자로 보기어려움이 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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