04050100000000000000
제목 | 코 성형 수술 후 염증 발생에 대한 보상 문의 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 의료서비스 > 성형외과 |
질문 |
- 수술 전 코 성형 수술을 예쁘게 해주겠다는 설명만 듣고 수술을 받았는데 수술 후 실리콘 염증으로 삽입 부위가 부어올라 수술 20일 만에 실리콘 제거술을 받았음.
- 현재 코의 염증은 회복되었으나, 코가 움푹 패여있어 재수술이 필요하게 된 것에 대한 보상이 가능한지요? |
답변 |
- 수술을 받은 직후 염증은 수술 중 세균 감염에 의해 염증 발생 후 세균 배양 검사에서 세균이 배양되었다면 세균감염에 의한 것으로 판단할 수가 있음.
- 그러나 세균 감염에 의한 것이 확인되지 않는다면 특이체질로 인한 이물반응 등으로 인해서도 염증이 발생할 수 있기 때문에 염증이 발생한 사실만으로는 보상을 요구할 수 없음. - 그러나 수술 전 수술의 효과만을 강조해서 설명하고, 수술 후 발생될 수 있는 합병증(감염, 특이체질로 인한 부작용 등)에 대한 충분한 사전설명이 없었다면 설명미흡에 대한 보상 요구가 가능함. |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|