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제목 | 목욕탕에서 목도리 분실되어 손해배상요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 보건·위생서비스 > 공중목욕탕 |
질문 |
- 목욕탕 사물함에 목도리를 넣어두었는데 열쇠로 열어보니 목도리가 분실됨.
- 목욕탕 측에서는 귀중품 분실 시 배상 책임이 없다고 명시하고 있기 때문에 배상할 수 없다고 함. - 이러한 경우 소비자의 과실이기 때문에 사업자에게 배상요구를 할 수 없는가? |
답변 |
- 목도리 분실에 대해 불가항력으로 인함을 증명하지 아니하면 그 손해를 배상할 책임이 있음.
- 상법 제152조에 의거하여 임치를 받은 물건의 멸실 또는 훼손에 대하여 불가항력으로 인함을 증명하지 아니하면 그 손해를 배상할 책임이 있으며, 휴대물에 대하여 책임이 없음을 게시한 때에도 손해배상의 책임이 있음. - 분실된 목도리의 구입가격 및 구입일자에 대한 객관적인 정보를 목욕탕 사업자에게 제시하고, 세탁업 배상비율표에 따라 보상요청이 가능함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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