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제목 | 착용 중 겨드랑이 부분이 미어진 셔츠 보상요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 의류·섬유신변용품 > 셔츠 |
질문 |
- 2년 전 백화점에서 남성용 셔츠를 약 400,000원에 구입하여 착용하던 중 1년 전 여름부터 조금씩 양측 겨드랑이 부분에 미어짐 현상이 발생하였고, 최근에는 착용이 불가할 정도로 훼손됨.
- 사업체측 심의 결과 착용자 취급부주의에 의한 훼손으로 판단 받음. - 셔츠의 품질하자 원인 규명이 가능한지? |
답변 |
- 양측 겨드랑이 부분이 착용 중 땀이 흡착된 상태에서 장력에 의하여 올 당김이 생기면 원단 변형과 미어짐 현상이 일어날 수 있음.
- 사용기간을 감안할 때 세탁 및 착용으로 인한 자연스러운 마모 현상일 가능성이 큼. - 마찰에 의해 올이 끊어지거나 기모가 탈락하는 현상이 발생한 경우 마모강도의 취약 여부를 전문가 자문이나 시험검사를 통해 확인할 수는 있을 것임.(참고 : 모 60% 이상 제품의 마모강도 권장기준은 20,000회 이상 마모에 손상이 없어야 함) |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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