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제목 | 인터넷 강의 약관 불만 신고 건 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 교육서비스 > 인터넷교육서비스 |
질문 |
-청구인은 인터넷강의를 계약하고 청구인이 여러 장소에서 아이디를 등록하여 인터넷 강의를 듣자 피청구인으로부터 경고를 받음.
-청구인은 인터넷 강의의 장점이 어디서든 수강할 수 있는 것인데 여러 장소에서 아이디를 등록할 수 없게 제한하는 것은 부당하다고 생각함. -이에 대한 신고가 가능한지? |
답변 |
-인터넷강의 사이트의 약관내용을 확인한 후 판단해야 할 사안이나, 인터넷강의의 장점은 어디서든 수강이 가능하다는 것으로서 다른 사람이 무단사용하지 않는 한 계약자가 다른 장소에서 사용했다는 것을 문제 삼는다는 것은 소비자에게 부당한 조항이 될 수도 있음.
-무슨 근거로 사업자가 경고를 내렸는지 확인해보신 후 약관내용에 여러 장소에서 아이디를 등록하여 수강하는 것을 제한하고 있다면 공정거래위원회에 동 약관의 부당성여부에 대한 판단을 받아야 할 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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