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제목 | 전화권유로 계약한 공연관람회원권 청약철회 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 레저·이벤트회원권 |
질문 |
- 2009. 10. 26. 영업사원의 전화권유로 공연관람회원권 계약을 체결하고 358,800원을 카드로 24개월 할부 결제함
- 추후 사정이 생겨 청약철회를 요구하니 사업체에서 거절하여 2009. 11. 3. 사업체와 카드사에 청약철회를 요구하는 내용증명을 발송하였으나 사업체에서는 7,000원을 입금해야 카드를 취소해주겠다고 주장함 - 7,000원을 지불해야 하는지? |
답변 |
- 방문판매법에 의한 청약철회는 위약금을 지불하는 것을 조건으로 하지 아니함
- 즉, 14일의 기한 내에 구입여부에 대한 숙려기간을 주는 것으로 별도 위약금이나 손해배상책임을 발생시키지 아니함 - 따라서 업체가 요구하는 7,000원을 지불할 필요는 없으나, 업체가 제공한 제품 등에 훼손이 있었다면 그 부분에 대하여는 배상의 책임이 있다고 봐야 할 것임 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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