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제목 | 피부관리 카드철회 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 금융 > 신용카드 |
질문 |
- 11.4. 신문에 피부, 체형관리 상담 광고가 있어 전화하니 상담원이 직장을 방문함
- 상담을 받으면서 15일 무료체험을 받아보고 결정해도 된다고 하여 피부, 체형관리 약정을 하고 440만원 중 270만원을 신용카드 할부로 결제함 - 11.6 충동 계약을 취소하기 위해 철회를 요구했으나 처리를 회피함 - 어떻게 해야 하는지? |
답변 |
- 지체없이 업체와 신용카드사에 내용증명 우편으로 철회를 요구하는 것이 좋음
- 결제 후 아직 2일 밖에 지나지 않았으므로 청약철회가 가능한 기간임 - 참고로 업체에 대해서는 방문판매법의 적용으로 14일의 청약철회기간이 허용되지만, 카드사에 대해서는 할부거래법에 따라 7일의 청약철회 기간이 주어지므로 7일 이내에 두 곳에 철회를 해야 취소처리가 보다 원활해 질 수 있음 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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