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제목 | 관리약정이 이행되지 않는 벽걸이 수족관 할부금 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 기계류기타물품 > 기타미분류물품 |
질문 |
-2년 전 벽걸이 수족관을 구입하여 설치하고 대금은 3년 할부계약 결제함.
-2달에 한 번씩 관리 및 청소를 해주기로 했는데 최근 사업체에서 오지 않고 전화를 해도 받지 않고 있음. -할부금 청구를 하고 싶은데 카드회사는 이미 대금을 다 지급했기 때문에 해당업체와 얘기해야 한다고 함, -어떻게 하면 좋은가? |
답변 |
-할부금 청구 중지(항변권 행사)는 상대방이 계약을 이행하지 않아 계약의 목적 달성이 불가능하고, 잔여할부금이 남아 있을 때 가능한데 이 경우 관리 및 청소를 해주지 않는다고 하여 계약목적까지 달성이 어렵다고 보기는 어려울 것으로 생각됨.
-할부금도 이미 납부가 완료되었다면 항변권 행사 대상도 아닌 것으로 보임. -판매업체와 연락조차 되지 않고, 서비스가 되지 않고 있다면 소비자 스스로 다른 관리방법을 강구하여야 할 것으로 생각됨. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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