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제목 | 숯불갈비 식사중 사업체 관리 소홀로 기름 물에 이염되어 훼손된 명품 가방 끈 보상 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 기타서비스 > 외식 |
질문 |
- 2009.8.7 식당에서 식사중 숯불의 온도를 맞추기 위해 그릇에 담아 놓은 물이 바닥으로 흘러 착용하고 있던 바지 및가방이 젖음.
- 가방의 가죽끈에 기름때가 많이 묻었기에 구입처에 문의하니 수선이 불가능하다고 함. - 가방은 '08.12월이나 '09.1월에 178만원에 구입한 명품 가방이며 다행히 가방끈만 구입이 가능한데 가격은 313,000원임. - 식당에서는 세탁을 해보겠다고 하여 기다렸으나 오히려 더욱 훼손됨. - 어느 정도 배상을 요구할 수 있는지? |
답변 |
- 사업자의 과실로 발생한 훼손이라면 사업체에서 배상할 책임이 있음.
- 소비자분쟁해결기준의 세탁업 기준에 따라 가죽가방의 내용연수가 3년이므로 이를 감안하여 감가상각하여 배상을 요구할 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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