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제목 | 성능점검기록부에 미고지된 제동장치 하자있는 중고자동차, 무상수리 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 중고자동차중개·매매 |
질문 |
- 2009.7.5 중고자동차매매상사에서 중고승용차를 700만원에 구입하였으며 아직 명의이전을 하지 않은 상태임.
- 7.6 제동장치 ABS 모듈이 고장이 난 사실을 알게 되었고 성능상태점검기록부에도 명시되어 있지 않으며 엔진에서 엔진오일이 자체 소모되는 것 같으나 성능점검기록부에는 적정으로 명시됨. - 7.5일 차량 인도받았으나 판매사원은 7.6일자로 명시된 성능상태점검기록부를 교부함. - 판매사원은 ABS모듈은 소모품이라고 하며 무상수리를 거부하는 바, 이에 대한 대응방안이 무엇인지? |
답변 |
- ABS모듈은 성능점검 보증범위에 명시되어 있지 않아 무상수리가 불가하나 관인매매계약서 작성과 함께 성능점검기록부를 교부하여 함에도 이후 제공하는 것은 하자를 감추려는 의도가 전혀 없다고 보기는 어려움.
- 엔진오일 유입으로 인한 내부 오일연소의 경우 실린더헤드 가스켓의 하자로 볼 수 있어 무상수리는 가능함. - 명의이전 서류가 제공되지 않았다면 차량의 소유주는 매매상사로 보아야 하나 대금지급이 완료된 상태일 경우 매수인에게 차량 소유권이 이전되었다고 판단할 수 있으므로 양 당사자간 협의(계약해제 또는 타종 차량구입)가 합리적임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о сертификации |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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