상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 방문판매로 구독하는 학습지 계약해지 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 도서·음반 > 학습지 |
| 질문 |
-어제 방문판매원이 집으로 와서 학습지 3년 약정으로 월 12만원을 지불하기로 계약함.
-사은품은 받지 않음. -학습지는 다음 달부터 투입하기로 함. -충동적으로 한 것 같아서 취소를 하고자 사업체에 연락을 하였더니 안된다고 함. -계약해지를 하고 싶은데? |
| 답변 |
-방문판매법에 의하여 14일이내 서면(내용증명)으로 계약을 취소할 수 있음.
-방문판매법 제8조 (청약철회등)제1항에 의하여 방문판매 또는 전화권유판매(이하 ""방문판매등""이라 한다)의 방법으로 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자는 계약서를 교부받은 날부터 14일. 다만, 그 계약서를 교부받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 공급이 개시된 날부터 14일, 계약서를 교부받지 아니한 경우, 방문판매자등의 주소등이 기재되지 아니한 계약서를 교부받은 경우 또는 방문판매자등의 주소변경 등의 사유로 청약철회기간 이내에 청약철회등을 할 수 없는 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14일이내에 청약철회가 가능함. |