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제목 | 펜션사업자의 귀책사유로 성수기 숙박계약해제시 보상기준 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 기타숙박시설 |
질문 |
-성수기 시즌에 펜션숙박예약후 사업자 귀책사유로 예약취소되는 경우 보상기준은?
*성수기는 사업자가 약관에 표시한 기간을 적용하되 약관에 관련내용이 없는 경우에는 다음의 기간을 적용함. 여름시즌 : 7/15~8/24 겨울시즌 : 12/20~2/20 |
답변 |
성수기 숙박예약후 사업자의 귀책사유로 인해 계약해제시 아래와 같이 환급요구 가능함
-사용예정일 10일전까지 취소 : 계약금 환급 -사용예정일 7일전까지 취소 : 계약금 환급 및 총요금의 10% 배상 -사용예정일 5일전까지 취소 : 계약금 환급 및 총요금의 30% 배상 -사용예정일 3일전까지 취소 : 계약금 환급 및 총요금의 50% 배상 -사용예정일 1일전까지 또는 사용예정일 당일 취소 : 손해배상 (소비자가 사용당일 사용예정시간까지 통보가 없는 경우에는 사용당일 취소로 본다) |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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