상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 윗집 보일러의 온수 배관이 터져 피해를 본 경우 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 토지·건물·설비 > 기타주거관리설비 |
| 질문 |
- 아파트 603호에 사는데 윗집인 703호의 보일러 배관이 터져 저희 벽과 천정으로 물이 새, 결국 본인 집의 바닥 장판까지 들어내야 했음.
- 윗집 사람도 올해 전세를 들어 왔다고 하고 저희도 전세로 살고 있는 상황임. - 윗집 주인은 수리 해주기로 하였다고 하나, 본인과 연락도 잘 안되다가 겨우 통화되어 와 보고서는 사과는 커녕 언성을 높이는 탓에 원만한 처리가 어려움. - 피해 정도는 부엌 천정, 한쪽 벽이 젖고 장판 밑에 물이 고인 상태이고, 고인 물을 퍼내고 장판까지 걷어내어 보일러를 이틀간 돌렸음 - 윗집의 공사를 맡은 공사업자는 벽지를 새로 하려면 집을 전체적으로 바꿔야 한다며 일을 크게 만들려고 하는데 이 경우 어떻게 보상을 받아야 하는지? |
| 답변 |
- 윗집 보일러 배관의 하자로 인하여 손해를 입었다면, 윗 집의 소유자에게 손해배상을 청구할 수 있을 것으로 보임.
- 윗집 소유자에게 이를 알려 원만하게 협의하시되 처리가 어려우시면 내용증명을 보내어 적극적인 의사표현을 할 수 있음. |