상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 전기튀김기 폭발로 인한 화상 성형수술비 문의 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 보험 > 기타민영보험 |
| 질문 |
- 소비자는 '08.2월 홈쇼핑에서 구입한 전기튀김기가 갑자기 터지면서 얼굴, 팔, 허벅지, 가슴 등에 2도 화상을 입고 1개월 간 입원치료 후 현재 통원치료중 임.
- 향후 화상부위에 레이저로 흉터를 제거해야 한다고 하는데, 제조업체는 보험회사에 영업배상책임보험을 가입했으니 보험회사와 협의하라고 함. - 이런 손해를 모두 보상받을 수 있는지? |
| 답변 |
- 손해배상책임은 크게 위자료, 치료비, 휴업손해, 후유장해 등에 대해 지급할 책임이 발생하는데, 이때 치료비에는 현재 치료받은 비용외에 향후 치료받을 비용도 포함된 개념임.
- 그러므로 소비자가 향후 화상부위에 레이저로 흉터를 제거하는 비용도 청구가 가능하지만, 손해배상에 따른 청구권은 소멸시효가 사고발생일로부터 3년이므로 수년 뒤 치료시에는 보상받지 못할 수도 있음. - 실무적으로 병원 등에서 향후성형수술추정서를 발급받아 합의 시 지급받는 경우도 많으며, 여자인 경우 화상부위가 넓거나 얼굴, 다리 등 뚜렷하게 식별할 수 있는 부위인 경우에는 추상장해 판정을 받을 수도 있으므로 담당의사와 후유장해 여부 및 향후 성형수술비용 등에 대해 소견을 받는 것이 좋음. |