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제목 | 과잉 수리 청구된 보험수리비 시정 가능 여부 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 자동차수리·점검 |
질문 |
-차량 파손으로 인해 영업사원이 소개한 정비 업소에 수리를 의뢰하고 보험처리하기로 함.
-보험회사에서 처리 완료되었다는 연락을 받고 수리내역을 보니 21군데나 수리를 하여 수리비가 1,192,565원이 나와 있었음 -어디를 어떻게 정비하겠다는 통보도 없이 진행되어 보험사와 정비 업소에 클레임 접수를 하였으나 아무런 연락이 없음. -과다한 수리비의 환급이 가능할까요? |
답변 |
-과잉수리 여부는 차량 수리 전 파손 상태를 확인할 수 있어야 수리내역서와 대조하여 판단이 가능함.
-현재로서는 보험회사에서 성실하게 조사하여 밝히지 않는 한 수리비를 시정하기 어려운 것으로 생각됨. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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