04050100000000000000
제목 | 부품보유기간이내 수리용 부품이 없는 (품질보증기간이후)가전제품 보상기준 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화용품 > TV |
질문 |
-부품보유기간이내 (품질보증기간이 경과한) tv등의 전자제품의 수리용 부품이 없는 경우 보상기준은?
*가전제품 TV,VTR,냉장고,세탁기.선풍기.에어콘,TV,녹음기,전자렌지,전기보온밥통 및 밥솥,전기다리미.전기주전자,전기장판,전기담요,전기청소기,전기난로,전기프라이팬,가습기,헤드폰,전기면도기,식기세척기,식기건조기,헤어드라이어,전기오븐,전기약탕기,전기냄비,전기토스터,환풍기,전기믹서,쥬서기,탈수기,전기스탠드,도어폰,전기찜통,전기온수보온기.전기곤로,전기온수기.온장고,송풍기,공기청정기.냉수기.제빙기.방범경보기.빙수기,전자오락기,석유난로,안테나,정수기,온수기.비데,연수기,DVD플레이어,MP3플레이어,핸드블랜더,전기튀김기,할로플레이트 |
답변 |
-정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도:구입가격)요구 가능함
|
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|