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제목 | 네비게이션 특가판매 계약후 취소 거절 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 차량네비게이션(자동항법장치) |
질문 |
-전화로 기존 네비게이션 구매고객에게 콘도회원권 입회비를 면제해 준다며 연회비만 납부하라고 하여 79만원을 카드로 결제함.
-회원권카드와 무료숙박권이 제공되어 예약을 문의하니 주말에는 사용할 수 없다며 평일에만 이용가능하다고 해서 실제 이용하기 어려움. -계약해제를 요구하니 특별회원은 취소가 안 된다며 거절함. -취소가 되지 않는지? |
답변 |
-업체의 권유로 계약을 체결했다 하더라도 전화권유계약이나 방문판매 계약은 계약체결일로부터 14일 이내 취소가 가능함.
-""방문판매등에 관한 법률"" 제8조의 관련법상 취소 통보는 서면으로 해야 하므로 내용증명우편을 발송하는 것이 가장 효과적임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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