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제목 | 무료로 견인해 준다고 해놓고 자동차 견인비 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 자동차견인 |
질문 |
-자동차 사고가 발생이 되어 경찰차와 견인차가 동시에 옴.
-차량에 대해 무료로 견인해 준다고 했고, 경찰관이 있는 상태에서 한 얘기라 믿고 견인에 동의함. -자동차 수리견적에 대해 문의를 하니 아직 점검 중이라며 무료이니 걱정하지 말라고 함. -다시 전화하니 수리비가 차 값에 버금가게 나온다고 함. -수리를 거절하고 차량 인도를 요구하니 견적비와 견인비를 내라고 함. -강압적인 태도에 불안하여 68만원 내외의 비용을 내고 겨우 차량을 인도받을 수 있었음. -부적절 행위에 대한 이의제기 방법, 견인비를 반환 요구할 수 있나? |
답변 |
-경찰 입회 하에 무료 견인에 대해 확인을 받아 견인비에 대해서는 반환을 요구할 수 있음.
-이에 대한 명시적인 입증자료 미확보 시 보상 못 받을 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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