상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 엔디야그 레이저 치료 후 색소 침착 발생에 대한 보상 문의 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 의료서비스 > 성형외과 |
| 질문 |
- 얼굴의 점과 잡티 제거를 위해 성형외과에서 엔디야그 레이저 치료를 받은 딱지가 떨어진 입술 주변이 까맣게 착색되면서 얼굴 전체에 착색 반점이 나타나 다른 병원에서 미백치료를 받았음.
- 레이저 치료 전 부작용에 대해서도 전혀 설명을 듣지 못했는데 의사에게 보상을 요구할 수 있는지요? |
| 답변 |
- 엔디야그 레이저 치료는 기미, 잡티 등 과색소성 피부질환에 광범위하게 사용되는 치료방법 중의 하나로 재발이 흔하고, 통상적으로 레이저시술 후 딱지가 떨어지면서 염증 후 색소침착이 발생할 수 있는데, 이는 손상된 표피의 치유과정에서 조사 부위 근처의 표피 또는 조사 부위에 잔존한 멜라닌 세포가 활성화하여 치료부위의 색이 오히려 진해지는 경우를 말함.
- 레이저 치료 후 발생되는 색소침착은 대개 수개월 후 자연적으로 소실되기 때문에 별도의 치료가 필요는 없다고 알려져 있어 레이저시술 후 색소침착이 발생되었다는 이유만으로 시술상 과실을 인정하기는 어려우나, 시술 전 부작용 등에 대한 사전설명이 없었다면 설명미흡에 대한 보상을 요구할 수 있어 보임. |