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제목 | 리콜 기간내 수리받지 못한 경승용차 리콜 수리 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 경승용차 |
질문 |
- 소비자는 경승용차를 중고로 구입하여 운행하고 있는데, 최근 인터넷을 검색해보니 현재 이상이 있는 부품이 사업자가 리콜 했던 부품임을 알게 되어 사업자에게 수리 문의한 바, 리콜 기간이 경과되었다며 수리해줄 수 없다고 함.
- 수리를 요구할 수 있는지? |
답변 |
- 자동차 리콜의 경우 대상차량에 대해 우편으로 무상 수리를 받도록 자동차관리법에 명시되어 있음.
- 1년 6개월간 수리 기간 중 수리를 받지 못한 이유가 우편물 미수령, 이사 등의 이유로 수리를 받지 못하였다면 사업자와 협의 하에 무상 수리를 요구할 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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