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제목 | 자동차 백미러를 수동으로 움직여야 하는 경우 수리 여부 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 소형승용자동차 |
질문 |
-3~4주 전 소형자동차를 구입함.
-해당 차량의 백미러 등을 수동으로 움직여야 하는 것을 알게 되어 자동차 제작사에 수리를 요구함. -수동으로 출시된 제품에 대해서는 자동으로 변경이 불가하다고 함. -이에 부당하다 생각되어 자동으로 교체하여 주길 원하는데 가능한지? |
답변 |
-재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 자동차 제작사에 무상 수리를 요구할 수 있음.
-계약상 체결된 옵션사항에 대한 변경을 무상 수리로 요구하기는 어려움. -자동차 계약을 체결할 때에는 옵션, 부가장치, 안전장치 등을 세밀하게 따진 후 계약을 체결하여야 함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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