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제목 | 미성년자와 계약을 체결한 사업자의 최고서 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 도서·음반 > 어학교재 |
질문 |
-고등학생 자녀가 어학교재를 구입하고 대금을 납부하지 않았다는 독촉장이 배달됨.
-자녀가 전화로 취소를 통보했음에도 판매자가 계약의 추인 여부를 묻는 최고서를 보내고 계속 대금납부를 독촉함. -보호자가 다시 취소를 통보하였으나 최고서에 대한 답변을 하지 않아 취소를 인정할 수 없다고 함. -자녀가 전화로 통보한 취소의사는 효력이 없나요? |
답변 |
-취소는 미성년자 본인도 할 수 있으며, 전화에 의한 취소통보도 판매자가 부인하지 않거나 입증이 가능하면 효력이 인정됨.
-미성년자 계약의 추인 여부에 대한 사업자의 최고는 계약의 추인권이 있는 자에게 하여야 하므로 미성년자에게 보낸 최고서에 대한 답변이 없었음을 이유로 계약이 추이되었다고 주장하는 것은 타당하지 않음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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