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제목 | 중고 중형 승합차의 수리시 견인비 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 중형승합자동차 |
질문 |
-중고 승합차를 구입하고 열흘 뒤 엔진의 이상으로 점검을 받음.
-엔진에 이상이 있어 교체를 해야 한다기에 판매자에게 연락을 함. -판매자는 무상수리는 가능하나 견인비를 내라고 함. -견인비를 부담해야 하는지? |
답변 |
-중고차도 소비자 분쟁해결기준에 따라 성능/상태 점검기록부에 표시된 내용에 한하여 30일 또는 2천km까지 무상수리가 사업자로부터 가능함.
- 견인비는 일반원칙에 의거 일정한 보증기간내에 중고사업자의 과실인 경우 사고지점에서 가장 가까운 정비업소까지의 운반비용은 사업자가 부담하는 것이 합당하다고 할 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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