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제목 | 씨푸드 식당 이용 후 고열 등 부작용 발생한 경우 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 기타서비스 > 외식 |
질문 |
- 2009.8.16 씨푸드 식당을 방문하여 점심을 먹었는데, 같이 방문했던 식구들 중 회를 좋아하는 1명은 응급실 치료후 입원 및 2명은 고열 및 설사 증상이 나타남.
- 이에 다음 날 사업자에게 문의하니 해당일에 식사를 한 사람이 400명이었다면서 개별적으로 확인 후 동일 증세가 발생한 소비자가 있어야 잘못을 인정하겠다고 하는데 배상을 받을 수 있는지? |
답변 |
- 배상요구 가능함.
- [제조물책임법] 제3조에 따라 제조업자는 제조물의 결함으로 인하여 생명, 신체 또는 재산에 손해를 입은 자에게 그 손해를 배상하여야 함. - 따라서 사업자가 제공한 식품에 문제가 없음을 사업자가 입증할 책임이 있으며, 소비자의 입장에서도 의사 소견서 등 준비가 가능한 입증서류를 준비하여 합의하여야 함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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