04050100000000000000
제목 | 공짜로 바꿔 준다고 한 이동전화기 할부대금 납부 문의 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 정보통신서비스 > 이동전화서비스 |
질문 |
- 이동전화기를 공짜로 바꿔 주겠다고 하는 판매자에게 기기변경을 하면서 약정서를 작성하였음
- 며칠이 지난 후 고객센터를 통해 이동전화기 할부금이 있다는 사실을 알게 되었고 본인이 약정서를 작성할 때는 기기대금 할부금에 대해 전혀 표시를 하거나 내용을 적지 않았음 - 사업자가 계약체결 전 할부 계약 내용을 표시하지 않은 경우 할부대금을 납부해야 하는지? |
답변 |
- 할부계약 권유시 사업자는 할부계약 내용을 표시하도록 하고 있으며, 미표시 * 부실표시 * 허위표시를 하게 되면 과태료가 부과되며 계약의 철회를 요구할 수 있음
- 할부계약에서 소비자는 그 거래의 구체적인 내용이나 조건을 인식하지 못한 상태에서 적은 돈으로 고가의 상품을 구입할 수 있다는 사실 때문에 성급하게 충동구매를 할 수 있음 |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|