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제목 | 한달후 발생한 차량하자에 대한 별도의 손해배상 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 소형승용자동차 |
질문 |
- 2개월 전 소형승용자동차를 구입을 한 후 운행하던 중 휠 얼라이먼트 불량을 한 달이 지난 후 알게 됨.
- 이에 무상수리는 해 줄 수 있다고 하는데 한 달 밖에 안된 차량에 대해 수리로 인한 손해배상 청구할 수 있는지? |
답변 |
- 점검 및 무상수리 가능함.
- 앞바퀴는 조향조작을 하기 위해 조향 너클과 함께 킹핀 또는 볼 조인트를 중심으로 하여 좌우로 방향을 바꾸도록 되어 있음. - 자동차가 주행할 때 항상 바른 방향을 유지하고, 또 핸들 조작이나 외부 힘에 의해 주행 방향이 잘못 되었을 때는 즉시 직진 상태로 되돌아 가는 성질이 요구되며, 핸들 조작도 경쾌하게 되어야 함. - 앞바퀴 정렬은 캠버각, 킹핀 경사각, 토인, 캐스터의 4개 요소로 구성됨. - 앞바퀴의 정렬(휠얼라인먼트)은 주행환경(도로, 운전습관, 차량상태 등)에 따라 달라질 수 있는 여지가 있으므로 정확한 원인을 파악하기는 어려움. - 최근에는 휠얼라인먼트 전용 장비를 통해 쉽게 캠버각, 킹핀 경사각, 토인, 캐스터 등을 알 수 있고 조정 또한 간편히 할 수 있으므로 동 건 차량의 경우 비록 차량 출고 후 1개월 밖에 되지는 않았으나 바퀴 정렬 상태에 대한 전반적인 점검을 통해 무상수리를 받는 것이 타당함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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