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제목 | 새시 설치 지연으로 인한 계약해지 가능 여부 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 토지·건물·설비 > 섀시설비 |
질문 |
- 시공사 지정 새시사업체는 아파트 사전 점검일에 새시가 설치되어 확인이 가능하다고 홍보함.
- 시중보다 20만원 차이가 남에도 계약, 계약금 40만원 송금함. - 사전 점검일에 방문하니 설치되어 있지 않았음. - 사전 확인을 목적으로 더 비싼 가격에 체결한 계약임. - 새시 설치 지연 및 계약 미 이행으로 계약해지 가능한지? |
답변 |
- 사업자가 계약을 위반한 경우에는 설치지연에 대한 보상을 요구할 수 있으나 해지를 요구하기는 어려울 것으로 사료됨.
- 소비자 귀책사유로 인한 계약 해제 시 소비자분쟁해결기준에 의거 설치예정일(입주예정일)이 2개월 이상 남은 경우 계약금을 위약금으로 하되 총시공비의 10%를 한도로 배상함. - 2개월 미만 남은 경우 계약금을 위약금으로 하되 총시공비의 10%를 한도로 배상, 제작 또는 설치 완료한 경우 실손해액 배상이라고 규정하고 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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