상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 돈만 받고 미루고 있는 전기공사 관련 문의 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 토지·건물·설비 > 기타전기·승강설비 |
| 질문 |
-3월 말경 논에 하우스를 만들려고 전기공사사업체에 전기공사를 의뢰하고 계량기 값과 기타비용이 든다고 해서 55만원을 입금함.
-5월말에 알아보니 한전에 접수는 되었지만 계량기 값이 입금되지 않아서 일이 진행되지 않고 있다고 함. -해결방법은? |
| 답변 |
-소비자와 사업자가 자유스런 분위기에서 체결한 정상적인 계약은 양 당사자가 성실하게 이행할 의무가 있음.
-계약 체결후 계약내용을 이행하는 과정에서 일방당사자가 계약내용을 약정한 내용대로 성실하게 이행하지 않을 경우에는 계약내용의 완전한 이행을 요구할 수 있으며 계약내용의 완전한 이행 요구에도 불구하고 이를 이행하지 않을 경우에는 계약의 해지 또는 손해배상 등을 요구할 수 있음. -동 사안의 경우 사업자가 전기공사 대금을 받아놓고 공사를 미루고 있다면 일단, 그동안의 사건의 진행경위, 소비자 요구사항 등을 6하원칙에 의거 자세하게 서신으로 작성하신 후 동 서신을 가능한 빠른 시일내 사업자에게 내용증명 우편으로 보내기 바람. |