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제목 | 노상에서 속아서 산 양주의 환급이 가능한지 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 식료품·기호품 > 기타주류 |
질문 |
-노상에서 군대 PX에서 가져왔다며 20만원을 주고 양주구입함.
-인터넷에서 시가 2~3만원 짜리임을 확인함. -다시 가보니 자리에 없어서 환급을 못함. -환급이나 교환이 가능한지? |
답변 |
-소비자가 이미 구입을 완료한 이후에는 가격 차이를 이유로 제품의 교환이나 환급 또는 제재를 주장할 수 없음.
-우리나라는 시장경제이므로 정부에서 특별히 관리하는 품목(전기료·가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스비·택시요금 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 가격은 사업자의 자유 결정사항임. -동일 제품이라 하더라도 구입처, 구입방법, 구입 시기, 유통경로 등에 따라 가격에 차이가 발생할 수 있음. -이는 사업자간 자율경쟁을 권장하기 위한 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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