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제목 | 방문판매로 계약한 콘도회원권의 해약 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 콘도회원권 |
질문 |
- 2008. 12. 18. 콘도 회사 영업사원의 당첨 전화로 콘도 회원권 계약을 체결하고 관리비 명목으로 89만원을 신용 카드로 일시불로 결제함.
- 추후 사업자를 신뢰할 수 없어 2008. 12 .24. 사업자와 신용 카드 회사에 계약 해제를 통지하자 사업자는 위약금 3만원을 요구함. - 방문 판매 등에 관한 법률에 의거, 조속한 청약철회를 요구함. - 대응 방안은? |
답변 |
- 일시불로 결제가 이루어 진 경우 할부 거래에 관한 법률이 적용될 수 없음.
- 방문 판매 등에 관한 법률상 14일 이내에 계약 해제를 통지하였기에 사업자는 소비자의 청약 철회권을 인정해 주어야 할 것임. - 부당하게 위약금을 부담하게 하는 경우 약관의 규제에 관한 법률상에서도 위배될 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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