상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 중도해지에 따른 신문 계약이행 요구 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 도서·음반 > 신문 |
| 질문 |
- OO일보를 구독신청하면서 사은품은 거부하고 대신 구독중단은 원할 때 할 수 있도록 약정함.(판촉사원이 구독신청서에 조건을 작성함)
- 2008.11월부터 구독하였는데 3개월 무료구독을 하고 유료로 6개월째 보고 있음. - 해지를 요청하니 지국장은 자신은 모르는 일이라며, 해지를 거부함. - 당초 계약한 내용대로 이행을 요구할 수 있는지? |
| 답변 |
- 양당사자에게 유효하게 체결된 계약내용이 우선임.
- 신문구독 표준약관을 참고하면 제4조(구독기간)에 의거 별도의 약속사항이 없는 한 1년을 구독기간으로 함. - 계약기간내 계약해지 요구시, 유료구독기간이 6개월 이내에는 무료구독 2개월분의 구독료, 유료구독기간이 6개월 초과 1년 미만일 때에는 무료구독 1개월분의 구독료를 지불함.(제5조 중도해약) - 그러나 계약서에 별도의 조건을 기재하였다면 당사자는 계약내용을 성실히 이행하여야 할 것이므로 서면(내용증명)으로 이의제기 및 해지를 요구하여 보시기 바람. - 미해결시 신문협회 독자고충센터(02-734-9336, FAX 02-737-4672) 또는 유관기관으로 조정 신청 가능함. |