04050100000000000000
제목 | 수강한 달에 대한 수강료 환급문의 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 교육서비스 > 일반강습(입시학원등) |
질문 |
- 4개월 과정을 결제하고 월수금 주 3일 월 10회 수업으로 8월 5일부터 수강함.
- 지금 듣고 있는 강의는 나중에 환급을 받기위해서 국비지원한 상태임. - 2회 수업을 들어본 결과 수업방식이 불만족스러워서 환급 요청함. - 아직 수강하지 않은 수강료는 환급을 해주지만 지금 듣고 있는 2개월 수업에 대해서는 환급이 되지 않는다고 함. - 전액은 아니라 할지라도 수강료의 몇 %라도 돌려줘야하는 것이 아닌지? |
답변 |
- 학원의 설립. 운영 및 과외교습에 관한 법률 및 학원운영업 소비자분쟁해결기준에 근거해 수강하지 않은 달에 대해서는 전액 환급받을 수 있고, 강의가 개시된 달에 대해서는 교습시간이 3분의1을 초과하지 않으므로 3분의 2에 해당하는 금액을 환급받을 수 있음.
|
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|