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제목 | 소형 승합차의 계속되는 수리의 보상 요청 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 소형승합자동차 |
질문 |
-정비소의 권유로 자동차의 팬벨트를 교환함.
-교환 3일후 타이밍 벨트가 파손되어 비용을 지불하고 재수리 받음. -재수리 2개월 후 팬벨트가 고장남. -모든 수리 비용의 보상이 가능한지? |
답변 |
-팬벨트 정비와 타이밍벨트 파손의 인과관계가 입증된다면, 타이밍벨트의 무상수리를 요구할 수 있음.
-정비 잘못으로 인하여 해당부위 또는 관련부위에 하자가 재발한 경우 -차령 2년 미만이면서 주행거리 4만km 이내차량 : 최종정비일로부터 3월(90일) 이내 : 무상수리 -차령 2년 이상 또는 주행거리 4만km 초과 차량 : 최종정비일로부터 2월(60일) 이내 : 무상수리의 보상을 받을 수 있음. -'정비잘못으로 인하여 해당부위 또는 관련부위에 하자가 재발한 경우’에 대한 판단여부는 사업자가 발급한 수리용 견적서를 기준으로 하되, 수리용 견적서를 발급하지 않은 경우에는 사업자가 입증책임을 짐. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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