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제목 | 판매원의 약정한 5년 계약기간 불이행에 따른 환불 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 콘도회원권 |
질문 |
- 2001. 12. 4. oo 콘도 판매원의 권유로 33만원을 지불 후 콘도회원권 가입.
- 계약 시 5년이 계약 기간이며 계약 기간 만료 시 납입한 회비에 대해서는 반환을 조건으로 함. - 얼마 전 이용을 하려고 연락을 하니 2005. 5.로 계약 기간이 종료 되었으므로 이행할 수 없다는 답변 및 계약 만료 시 환불약정은 없었다고 함. - 계약서를 팩스로 받으니 계약서상 그러한 조건은 명시되어 있지 않으며, 서명은 판매원의 서명임. - 대응 방안은? |
답변 |
- 우선 계약서상 계약 기간 만료 시 납입한 회비에 대해 반환 규정이 없는 한 회원 가입 대금이 반환되기는 어렵다고 보여짐.
- 판매원이 약정한 내용 이라도 하더라도 계약서 및 이용 관리 규정에 부동 문자로 기재가 되어 있지 않은 상황에서는 계약의 내용으로 주장하기는 어려울 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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