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제목 | 수영회원권 중도해지에 따른 환급 관련 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 수영장회원권 |
질문 |
- 수영 강습 3개월 회원권을 끊고 1개월 남짓 다니다가 사정에 의해 연기나 정지 등의 조치 없이 강습받지 못함
- 계약만료 3일전 수강하지 않은 기간에 대한 환급요청함 - 환급여부 및 진행절차 방법은 ? |
답변 |
-사정에 의해 강습을 받지 못한 것은 수영장측의 잘못이나 계약 불이행이 아니기 때문에 환급 요구가 실효성이 없어 보임.
-소비자분쟁해결기준의 체육시설 이용업과 관련사항은 5) 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제 o 개시일 이전 : 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 o 개시일 이후 : 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급으로 규정됨. -따라서 3일의 수강료는 총이용요금의 10%와 같은 금액으로 보여 환급요구를 해도 실질적인 환급 금액은 없을것으로 보임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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