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제목 | 임신으로 이용 불가한 요가학원 계약해지시 위약금 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 스포츠시설이용 |
질문 |
- 요가학원을 수강하던 중 임신을 하게 되었는데 병원에서 임산부 요가가 아닌 일반 요가는 몸에 무리가 될 수 있다고 하여 학원 측에 임산부 요가 강좌가 있는지 문의했으나 없다고 하여 계약해지를 요청함.
- 이에 사업자는 위약금 10%와 신용카드 수수료 5%, 이용일수 금액을 공제하겠다고 하는데, 임산부 강좌가 없어서 할 수 없이 취소하는 것인데 위약금을 내야 하는 것인지? |
답변 |
- 임신으로 인한 계약해지는 소비자의 사정으로 인한 것이므로 위약금을 공제하는 것이 맞으나, 신용카드 수수료 5%는 여신전문금융업법에 의거하여 신용카드 회원(소비자)에게 부담시켜서는 아니됨.
- 이에 따라 위약금 10%와 이용일수 금액을 공제한 잔여 금액의 환급을 요청할 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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