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제목 | 배터리 교체 후 부식에 의한 하자발생에 대한 배상 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화용품 > 시계 |
질문 |
- 소비자는 1997. 8.경 지인이 면세점에서 사업자에게 구입한 시계를 선물받아 사용하던 중 2008. 여름 시계매장에서 배터리를 교체받았으나 얼마 후 배터리 부분이 부식되면서 시계가 멈춰버리는 현상이 발생함.
- 시계 제조사에 문의하니 시계와 맞지 않는 배터리가 장착되어 고장이 난 것이어서 수리가 불가능한 상태라고 함. - 이런 경우 보상을 요구할 수 있는 방안은? |
답변 |
- 수리 사업자가 과실로 배터리를 잘못 장착하여 발생한 피해라면 수리사업자는 소비자에게 배상을 해야 할 것으로 보임.
- 시계의 수리가 불가하여 더 이상 착용할 수 없다면 통상적으로 (구)법인세법시행규칙에 의한 시계의 내용연수 10년을 적용하여 잔존가치로 남은 금액을 배상해야 할 것으로 보임. - 이 경우는 내용년수가 경과하여 배상금액이 없을 것으로 보임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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