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제목 | 방문판매로 구매한 유아도서의 청약철회 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 도서·음반 > 유아용교재 |
질문 |
- 어린이 도서 방문판매업자가 집으로 들어와 아이를 유혹하며 책을 구매할 것을 재촉함.
- 돈이 없다고 하자 돌반지 3돈을 가져가고 나머지 금액을 할부로 구매하라 하여 구매함. - 명함만 던져주고 책을 진열까지 하고 감. - 홀린 것 같아 청약철회하려 하니 계약서도 없고 연락이 안되는데 어떻게 하나? |
답변 |
- 주소를 안 날로부터 14일 이내에 청약철회 가능함.
- 방문판매 등에 관한 법률 제8조, 제17조에 의하면 계약서를 교부받지 아니한 경우, 방문판매자의 주소 등이 기재되지 아니한 계약서를 교부받은 경우, 또는 방문판매자의 주소변경 등의 사유로 기간 내에 청약철회를 할 수 없는 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14일 이내에 청약철회를 할 수 있음. - 청약철회는 서면(내용증명)으로 해야 함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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