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제목 | 사업자 귀책사유로 계약해제한 식탁 선금 배액 보상 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 가구 > 식탁 |
질문 |
- OO가구에서 식탁을 계약하고, 100만원중 선금으로 5만원을 현금 지불함.
- 5일 후 배송받기로 하였으나 원가 인상으로 그 가격에 배송해줄 수 없다며 30만원을 더 내라고 하여 거절하자 계약금만 돌려주겠다고 하여 선금 배액 보상을 요구하자 알겠다고 하여 계좌번호를 알려주었는데 통장을 확인해보니 5만원만 입금해 줌. - 선금 배액 보상을 받을 수 없는지? |
답변 |
- 선금지급 후 물품 배달 전 사업자의 귀책사유로 해약시, 선금이 물품대금의 10% 이하인 경우 선금의 배액을, 선금이 물품대금의 10%를 초과하는 경우에는 선금에서 물품대금의 10%를 가산하여 환급하도록 되어 있음.
- 따라서 별도의 특약이 없는 한, 이 사례에서도 5만원을 추가로 환급받을 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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