상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 학원 수강도중 계약해지에 따른 환급 문의 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 교육서비스 > 외국어강습 |
| 질문 |
- 일본어학원에 등록 당시 2개월 이상 등록하면 담임제에 의한 학사관리와 교재를 무료로 받을 수 있다고 하여 등록함.
- 2개월 등록한 후 1개월 수강하였으나 강의 방식이 마음에 들지 않아 계약해지를 요구함. - 사업체에서는 개강후 5일 이후엔 계약해지 및 환급이 되지 않는다고 함. - 학원 수강 환급규정 문의? |
| 답변 |
- 수강하지 않은 달의 수강료는 환급을 받을 수 있음.
- 학원운영업 및 평생교육시설운영업에 의하면, 수강료 징수 기간이 1월 초과하는 경우 반환사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료(수강료 징수기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말한다)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액을 환급받을 수 있음. - 다만, 사업체에서 계약당시 계약서나 수강증 등에 자체규정을 명시하고 이를 설명하는 등 당사자간의 계약이 성립되었을 경우는 당사자 간의 약정이 우선 적용 될 수 있음. |