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제목 | 인터넷게임 불법프로그램사용자 제재요청 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 정보통신서비스 > 인터넷게임서비스 |
질문 |
- 소비자는 게임사업자의 불법프로그램 사용자 제재 및 감시기능의 확대를 수차례에 걸쳐 사업자에게 요청하였으나 신청인의 의견이 반영되지 않음.
- 사업자가 불법프로그램 사용자 제재행위를 게을리 하는 것 또는 방조하는 것은 아닌지? |
답변 |
- 소위 불법프로그램의 사용이 현재까지 불법으로 규정되어 있지 않으므로, 불법행위에 대한 제재조치는 계약의 당사자인 이용자와 사업자간의 문제라 할 것임.
- 제3자의 불법프로그램의 사용으로 인하여 소비자에게 현실의 손해가 발생하였다면, 해당프로그램을 사용한 제3자에게 손해의 배상을 청구하여야 할 것이나, 사업자가 이를 방조하였는지의 여부에 대하여는 사업자와 불법프로그램 사용에 도움을 주지 않아야 할 주의의무가 있음을 전제로 하여야 할 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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