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제목 | 베란다 새시 하자 보수에 대한 비용청구 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 토지·건물·설비 > 섀시설비 |
질문 |
- 입주 전 외부 새시 시공을 함.
- 얼마 안 돼 장마로 베란다 누수 현상이 발생함. - 수차례 하자보수 요청하였으나 고작 실리콘을 때우는 정도의 하자보수가 이뤄짐. - 미봉책인지라, 하자보수 1년경과 후 a/s에 대해 심히 걱정됨. - 타 사업체에 시공하고 해당 사업체에 비용 청구가 가능한지? |
답변 |
- 해당 사업체가 아닌 타사업체에 시공하고 보상을 의뢰하고자 하는 부분에 대해서는 유관단체에서도 강요하기 어려움.
- 타 사업자에 문의하여 해당 사업자의 새시설비가 잘못되었다는 소견서를 발급받도록 요망함. - 수리 시 발생 비용에 대한 견적서를 발급 요망함. - 해당 사업자에 이를 근거로 서면(내용증명)으로 하자보수를 요청하여 합의 바람. - 원만하게 해결이 안될 시에는 대한법률구조공단을 통해 법률자문을 요하는 사항임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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