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제목 | 수리 후 하자발생에 대한 책임회피 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 토지·건물·설비 > 욕실설비 |
질문 |
- 두 달 전 화장실 수리를 함. 계약서는 받지 않았음.
- 부품을 새것으로 사용하고 전부 뜯어내고 새로 공사하기로 함 - 타일을 원래것위에 덧붙이는 작업으로 진행하여 현재 하자가 발생함. - 보수 요구 전화했으나 전화 받지 않음. - 수리비용은 290만원이며 현금으로 지급하여 영수증이 없음 - 내용증명 보냈는데 답변도 없음. 경찰서에 고소하려고하니 증거 불충분으로 처리가 어렵다고 함. - 어떻게 해야 하나요? |
답변 |
- 하자 보수 요구 및 계약 불이행에 대한 손해배상을 청구할 수 있음.
- 민법 제390조에 의하면 채무자가 채무의 내용에 좇은 이행을 하지 아니한 때에는 채권자는 손해배상을 청구할 수 있도록 규정하고 있음. - 계약조건, 지불금액, 계약위반 사항에 대해 내용증명을 발송하고 지급명령 요청이나 소액재판을 청구하시기 바람 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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