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제목 | 학원 대표자 변경에 따른 환급 거절 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 교육서비스 > 외국어강습 |
질문 |
- 1개월 수강을 한 후 여러 가지 복잡한 문제가 생겨 한 달을 쉬었음.
- 그리고는 학원에 수강을 받으러 갔더니 학원 원장이 바뀌었다며 수강을 받으려면 수강료를 다시 지급하라고 함. - 학원 이름도 그대로인데 다시 수강료를 지급하라고 하는 것이 맞는지? |
답변 |
- 학원 사업주만 변경된 경우라면 나머지 월 수강료에 대한 환급 가능함.
- 같은 장소에서 동일상호. 동일업종으로 정상적으로 영업은 하고 있으며 사업주만 변경이 된 경우라면 상호사용으로 보아 승계되었다 간주되는 바, 계약의 이행이나 해지를 주장할 수 있음(상법 제42조 제1항) - 따라서, 수강을 하지 않은 나머지 월을 확인할 수 있는 경우라면 나머지 월에 해당하는 수강료 전액 환급 요구 가능한 바, 협의가 어려울 경우 유관기관에 관련자료 첨부하여 서신 또는 팩스 접수하면 피해구제 신청접수 안내함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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