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제목 | 연기한 학원강습 중도해지 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 교육서비스 > 일반강습(입시학원등) |
질문 |
-외국어학원을 3개월 수강하기로 하고 강의비 할부로 카드 결제하였음.
-2개월 수강후 회사에 입사하게 되어 연기 신청했는데 수강이 계속적으로 어렵게 되어 1개월분 수강료 환급을 요구하였더니 연기기간이 6개월이상 경과해 환급 불가하고 수강 또한 할 수 없다함. -중도해지에 관한 법률없는 지? |
답변 |
-소비자분쟁해결기준 학원운영업 및 평생교육시설운영업에 의하면 소비자의 사정으로 인해 수강을 지속할 수 없는 경우, 수강료 징수기간이 1월을 초과하는 경우일때는 반환사유가 발생한 당해월의 반환대상 수강료와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 급액 환급으로 규정되어 있음.
-수강할 수 없어 연기신청까지 했었으며 기간이 너무 오래 지나 나머지 1달치금액 환급은 어려움. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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