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제목 | 손세탁시 염료가 용출되는 수영복 보상 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 의류·섬유신변용품 > 스포츠웨어 |
질문 |
- 대형 의류 매장에서 아동용 수영복(폴리에스텔83%, 스판17%/중성세제 사용 손세탁)을 구입(19,000원)하여 착용하고 손세탁을 하였으나 염료가 심하게 빠짐.
- 소비자단체에 의뢰하여 심의한 결과 표백 성분에 의한 현상으로 나타남. - 수영복 품질하자 규명 후 보상이 가능한지? |
답변 |
- 아동용 수영복(폴리에스텔83%, 스판17%/중성세제 사용 손세탁) 세탁시 염료가 빠지는 원인은 세탁시 사용된 알카리성 세제에 의한 현상으로 판단되므로 보상이 불가함.
- 즉 수영복은 중성세제를 사용하여 세탁을 하도록 표기되어 있으므로 중성세제에 의해서 염료 용출 현상이 발생하지 않을 경우 원단의 염색성(세탁 견뢰도)불량으로 볼 수 없는 것임. - 다만 수영복의 염색성 불량 여부를 정확하게 규명하기 위해서 필요시에는 시험검사 또는 전문가 심의를 할 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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